調查局口試上榜秘訣，「書審資料準備」、「口試現場技巧」大公開

調查局口試技巧/調查局面試上榜

　　想成為一個調查人員總是要做很多準備，考試是一個最快的途徑，但調查局特考也分成很多個階段，除了筆試、體試外，雪兒今天要跟大家介紹調查局特考的第三階段：口試。
　　面試在調查局特考裡卻是非常重要的一環，雖然只佔了成績的20%，很容易被同學忽略，但只要低於60分就直接喪失了錄取資格，等於你在面試過程中犯下被考官記住的失誤，可能就直接出局了；相反的如果你表現得好，獲得考官的一致認同，也是有可能在低空飛過的筆試分數中脫穎而出。
　　如果沒有太大的意外，一般面試成績會落在75-85分之間（超出這個範圍考官還要另外解釋，他們也很麻煩XD），這中間的10分差，就有可能大大影響你最終的成績，那麼到底要怎麼準備才好，下面雪兒會分兩個階段介紹。

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　　面試大致可分成兩個階段，一個是前置作業，也就是「書面報告」，另一個則是面試當天，就是面試當天的「口面試現場」。

一、調查局書面報告準備

　　在面試前要先繳交「基本資料表」、「書面報告」，其中基本資料表就是調查你的個人資料，包括現在的服務機關、過去的在學求職經歷、碩博士學系、教授等等，如果沒有就寫無，千萬不要捏造故事；書面報告則包括生涯規劃、專業技能、活動經驗等，和職場履歷的自傳不同，這有固定的題目，照著表格填寫即可。
　　面試中有80%的題目都會和這份書面報告相關，因此裡面的資料千萬不可以亂寫，資料一定要屬實！
　　基本資料較無異議，因此雪兒這裡跟大家解析書面報告怎麼填會比較好！

➤ 生涯規劃、志趣：
　　寫出未來的人生目標、方向，內容盡量貼近調查局工作，可以向考官展現你想進入調查局的決心，其中也要涵蓋短、中、長期的目標，內容會更完整，考官也從這題看出你的邏輯與規劃能力。
➤ 自認成績最佳之專業知識或技術：
　　這點的答案其實很廣泛，如果有特殊才藝、得過獎的同學寫起來會非常順利，但如果沒有的畫建議同學可以從生活或過去的求學經驗中去回想，在家庭生活中有沒有什麼技術；大學、研究所科系有什麼專業；日常興趣、社團有沒有培養出什麼特殊才藝……等。
➤ 帶領或參與活動之經驗或相關具體事蹟：
　　無論是帶領或參與都可以寫在這個欄位中，以下提出幾個方向給同學參考。
求學時期：系學會活動、社團活動、校內外比賽、專題活動、畢業展覽
工作經驗：活動規劃、參展經驗
個人活動：公益活動、社區服務、運動賽事
➤ 獎懲紀錄：
　　如果任職過公務員、國營事業，可列出在職時的獎懲紀錄；應屆畢業生可從就學時期的紀錄著手，若都沒有，寫無就好了。
➤ 舉例說明自己的問題判斷與分析能力：
　　可以以生活經驗中"單一"個案方式撰寫：從舉例問題，闡述看法，分析解決方案，做出決策，最後提出結果。這題是要辨認同學的思考能力、決策能力、解決問題的能力，成為調查官後這會是非常重要的工具！

　　值得注意的是，書面報告有1,000字的字數限制，幸好可以用電腦書寫，修改也方便，但要怎麼在少少的字數間完整回答5個問題，如何言簡意賅、精簡扼要的文字處理就是一門學問了。

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二、調查局口面試現場

　　調查局口試是採「個別口試」一個考生面對三個考官，一次口試時間約15-20分鐘，會有計時按鈴，快結束時會有提醒，在自我練習時也可以計時，培養自己的講話節奏。
　　口試當天服裝以正式為主，男女都建議穿深色西裝、套裝，男生可繫單色領帶與黑色皮鞋，女生可搭配短跟鞋，若穿裙裝切記要搭配絲襪，這是最安全保守的穿法，如果你想展現個人特色可以搭配一些淺色配件，但整體還是以簡單乾淨為主，不得過度花俏。

✦ 面試不是只看你的談吐，其實從你踏進門被考官看到的那一刻面試就已經開始了，途中評分項目大致可以分為三大類：
(1)禮儀(包括禮貌、態度、舉止)
(2)言辭(包括聲調、表達能力)
(3)才識(包括志趣、領導、問題判斷與分析、專業知識、技術與經驗)
　　調查人員雖然沒有外交官那麼重視禮儀，但從小地方獲得考官青睞是非常基本的，如果沒有接受過禮儀訓練很容易在細節處被扣分，這種地方的缺失不會被打到60分以下，但很容易掉到接近底線的75，除非你有著超高的筆試成績，不然還是要顧好面試分數！

　　在一定會有的自我介紹後進入考官問答，問題大致可以分為五大項，分別為「個人經歷」、「個人特質」、「狀況題」、「情境題」、「時事題」。前兩項主要會從同學提供的資料中提出，依照個人經驗闡述即可；狀況與情境則考驗同學的應變能力，可針對考官的描述作分析，先確認問題核心、再釐清相關人事物、分析情境、最後提出自己的看法與解答；時事則是測試同學的時事靈敏度，平時關心重大新聞、對相關議題做深入了解，避免答非所問或答不上來。

✦ 調查人員的錄取標準大致有四項：
(1)專注、追求卓越的心態
(2)高度的自我期許
(3)專業能力與相關工作經驗
(4)具備高度正義感
　　最主要的目的就是想從你的能力、人格特質確定你適不適合成為一個調查人員，如何展現這一點就是面試時的一大挑戰，這件事其實沒有標準答案，因為每個人的個性都不相同，所透露出的樣子也不一樣，找到自己的優勢，依照自己的個性去做答會更好。